Winformatik er et registreret varemærke, og et administrationssystem der anvendes i alle Grønlandske kommuner.
|
Her finder du hjælp og vejledning til Winformatik. Din organisation har normalt en superbruger som du kan henvende dig til. Hvis din organisation ikke har nogen superbruger - eller hvis du selv er superbruger - vil du kunne henvende dig til din lokale helpdesk. |
Helpdesk i din kommune |
||||
| Qinnuigissavakkit mail aqqutigalugu qarasaasialeriffimmut saaffiginnissutit tamarmik Helpdesk -ianut ingerlatittaqqullugit. Inunnut ataasiakkaat nassitsiguit, nassitsivigisallu napparsimasimaguni sulinngiffeqarsimaguniluunniit suliaq suliarineqarsinnaanngilaq. Henvendelse til Helpdesk sker bedst via e-mail. Hvis du sender til enkelte personer, og personen er syg eller på ferie, bliver der ikke gjort noget ved sagen. |
||||
|
Qeqqata |
Kujalleq |
Sermersooq |
Qeqertalik |
Avannaata |
| Brugere, som kommunen har udpeget som rekvirenter, kan kontakte KIMIK iT direkte: | ||||
| KIMIK iT A/S Support Postboks 740 3900 Nuuk | Telefon: +299 342000 ( Åben 08:00 - 17:00 ) Mail: support@kimik-it.gl | |||
Der findes en blå kommune Winformatik installation i hver af kommuner. Du burde have adgang til din kommunes Winformatik installation via et ikon på dit skrivebord der ser ca. sådan ud Hvis du ikke har sådan et ikon på dit skrivebord, kan du bruge et af nedenstående 4 links til at åbne din kommune Winformatik
Efter tryk på en af ovenstående vil der åbne sig en ny browser og du vil blive spurgt om brugernavn og password. . Hvis dette ikke sker - skal du henvende dig til din lokale it-afdeling med problemet. Dit brugernavn er dine initialer og dit password har du på et tidspunkt fået oplyst i en mail, hvis du er blevet oprettet som bruger. Hvis du ikke kender dit password skal du henvende dig til din lokale it-afdeling.
NYT OM BROWSERE!
Der kan være kompabilitetsproblemer mellem Internet Explorer IE9, IE10, IE11 og Winformatik. Dette problem er forholdsvist let at løse, læs mere For IE9 - For IE10 - For IE11
Hvis du bruger Internet Explorer 8 (IE8) og har kompabilitetsproblemer så læs mereHER
Uanset hvilken browserversion du anvender, så skal din browser (Internet Explorer) være sat op efter denne forskrift for at Winformatik virker ordentligt. Du kan få din browser sat op automatisk ved at klikke For IE9 - For IE10 og IE11 For ældre browsere Har du valgt automatisk opsætning kan nedenstående springes over!
Desuden skal http://winfose15, http://winfoqe15, http://winfoku15,http://winfokq15 eller http://winfoak15 (afhængigt af din kommune) være i zonen ”Lokalt intranet”. Det vil den ofte være, men du kan kontrollere dette ved at:
Hvis (og kun hvis) din Winfoserver ikke er medlem af zonen lokalt intranet, skal du gøre følgende:
1) Åbn Internet Explorer og vælg menupunkten "Funktioner" og tryk derefter på "Internet-indstillinger...".
2) Vælg fanen "Sikkerhed" og tryk derefter på ikonet "Lokalt Intranet".
3) Tryk på knappen "Websteder" og i vinduet tryk på knappen "Avanceret".
4) Indtast i feltet "Føj dette websted til zonen:", følgende http://winfose15 hvis du er i Sermersooq, http://winfoqe15 hvis du er i Qeqqeta, http://winfoku15 hvis du er i Kujalleq og http://winfokq15 hvis du er i Qeqertalik og http://winfoak15 hvis du er i Avannaata.
5) Tryk på Tilføj knappen, tryk derefter Luk, derefter OK, og til sidst OK for at lukke indstillingsboksen. Genstart for en sikkerheds skyld Internet Explorer.
Hvis du er kommet på det blå kommune Winformatik - men systemet virker mærkeligt - skal du kontakte din lokale it-afdeling for at få hjælp til at sikre at din browser er sat korrekt op.
Styringen varetages af KAQA: Det fælleskommunale IT-udvalg. Se mere her: www.kaqa.gl.
Udvalget holder for tiden en gang om ugen et prioriterings- og status-møde med Kimik IT.
Der er i hver kommune udpeget en (eller flere) ansvarlige for hvert modul. Disse er på vegne af kommunen ansvarlig for at koordinere den faglige anvendelse af det pågældende modul. De modulansvarlige bliver informeret i forbindelse med ændringer i modulet samt hvis der er driftsmæssige problemer med modulet.